| STANDAR KOMPETENSI | KOMPETENSI DASAR |
| 1. | Memahami prinsip- prinsip bisnis | | | 1.1. | Mendeskripsikan prinsip-prinsip bisnis dan dasar hukum bisnis | | 1.2. | Mengidentifikasi hukum paten, hukum merek dan hukum cipta di Indonesia | | 1.3. | Mengidentifikasi hukum perlindungan konsumen | | 1.4. | Mengidentifikasi larangan praktik monopoli | | 1.5. | Mengidentifikasi peraturan hukum dagang | | 1.6. | Memahami etika bisnis | | | | |
| | | 2.1. | Mendeskripsikan perencanaan visual penataan produk | | 2.2. | Menata display produk | | 2.3. | Menjaga display produk agar tetap sesuai dengan standar perusahaan dan perencanaan | | | | |
| 3. | Melaksanakan negosiasi | | | 3.1. | Memberikan tangapan terhadap keberatan dari calon pelanggan | | 3.2. | Melakukan proses tawar-menawar dengan calon pelanggan | | 3.3. | Memotivasi keyakinan calon pelanggan | | | | |
| 4. | Melaksanakan konfirmasi keputusan pelanggan | | | 4.1. | Mengidentifikasi sinyal-sinyal dari calon pelanggan | | 4.2. | Membuat konfirmasi keputusan calon pelanggan | | | | |
| 5. | Melaksanakan proses administrasi transaksi | | | 5.1. | Mendeskripsikan berkas-berkas administrasi | | 5.2. | Mendeskripsikan transaksi | | | | |
| 6. | Melakukan penyerahan/ pengiriman produk | | | 6.1. | Menyiapkan barang yang akan diserahkan/dikirim | | 6.2. | Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan | | | | |
| 7. | Melaksanakan penagihan pembayaran | | | 7.1. | Mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian | | 7.2. | Melakukan kontak dengan pelanggan | | 7.3. | Melakukan proses penagihan pembayaran | | | | |
| 8. | Mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan | | | 8.1. | Mengoperasikan alat komunikasi | | 8.2. | Mengoperasikan alat hitung | | 8.3. | Mengoperasikan mesin pembayaran baik tunai maupun non tunai | | 8.4. | Menyiapkan dan mengoperasikan alat ukur | | 8.5. | Menyiapkan dan mengoperasikan alat bantu verifikasi | | | | |
| 9. | Menemukan peluang baru dari pelanggan | | | 9.1. | Menganalisis hubungan dengan pelanggan | | 9.2. | Menawarkan produk lain yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan | | 9.3. | Menindaklanjuti permintaan lain dari pelanggan | | | | |
| 10. | Melaksanakan pelayanan prima ( service excellent) | | | 10.1. | Melaksanakan standar penampilan pribadi | | 10.2. | Menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima / service excellent | | 10.3. | Memberikan bantuan kepada pelanggan | | 10.4. | Melakukan komunikasi dengan pelanggan | | | | |
| 11. | Membuka Usaha Eceran/Ritel (Expansion store opening) | | | 11.1. | Mengidentifikasi dasar bisnis ritel | | 11.2. | Membedakan klasifikasi dan diferensiasi bisnis ritel | | 11.3. | Menjelaskan distribusi dalam bisnis ritel | | 11.4. | Melakukan riset pemasaran dalam bisnis ritel | | | | |
| 12. | Melakukan pemasaran barang dan Jasa | | | 12.1. | Mengidentifikasi segmentasi pasar | | 12.2. | Menyusun rencana pencapaian target pasar | | 12.3. | Menyusun rencana pemasaran | | 12.4. | Menerapkan prinsip prinsip marketing mix | | 12.5. | Menerapkan sistem informasi dan teknologi penjualan | | 12.6. | Menghitung PPn, PPh, PPn BM dan Bea Materai | | 12.7. | Menerapkan aturan pokok hukum pertanggungan (asuransi). | | | | |